潮宏基之所以“潮”

编首语

2020年，我们一同走过不一样的寒冬，迎来了别具非凡意义的春天。一场新冠疫情突如其来，给我们带来了前所未有的思考。然而艰难险阻亦是机遇和挑战，有人从未停止攀登；有人顺应时势，及时调整自我。本次特邀四位企业导师进行专访，展现企业发展战略，启示行业未来之路。

今天推出广东潮宏基实业股份有限公司廖创宾总裁专访文章——《潮宏基之所以“潮”》，欢迎品读。

廖创宾

广东潮宏基实业股份有限公司总裁

汕头大学创新设计产业学院企业导师

一场新冠疫情，或许给许多企业发展的脚步按下了暂停键，能够迅速换频道快进的，从来不是机会与运气的突然垂青，而是早有准备，以不变应万变。对于潮宏基来说，初心不变，理念不变，战略不变；唯一的“变”即是不停创新，一路坚持，“变”则成为不变的习惯，以应市场风起云涌。

在潮宏基总裁廖创宾的办公室里，兰香满室，茶器精致，家具摆件一应东方韵味，他也一袭素色唐装，无处不彰显着儒雅，未见产品已能窥见品牌的风格底蕴。关于潮宏基的品牌故事，百度搜索有很多，但这次，我们想讲述这些故事之外的故事，比如疫情之后的潮宏基，比如设计怎么让旧物变新潮，比如为什么汕头这座城市更适合潮宏基的发展。

与廖创宾面对面，聊聊潮宏基的过去、现在、未来，一幅如珠宝璀璨的画卷徐徐展开。

潮宏基总裁廖创宾接受专访

危中有机，机会是留给有准备的人

在这段疫情特殊时日，许多行业暂停经营，潮宏基也不例外——全国1300余家门店九成以上闭店或非正常营业。虽然近期各地已开始陆续复工复产，潮宏基90%的门店也已恢复营业，但是客流要恢复到正常水平还需要时间。廖创宾坦言，潮宏基自1996年成立以来，一直都是稳定发展的，既没有爆发性的增长，亦没有碰到过如此严重的危机。早在疫情未全面爆发之前，潮宏基集团旗下三大品牌自营业绩增长态势良好（同比增长30%-40%），受疫情重创，在一切没有恢复到正常状态的时候，预期收入没有达到，人工成本、渠道费用、利息费用等刚性成本照常支付，光是集团每个月的员工工资就已达4000万。

面对危机，大年初二，廖创宾即与核心高管召开了紧急工作会议，要求项目组克服一切困难，让全国一千多家门店提前上线智慧门店，让消费者足不出户就能选购到心仪产品，也让全国门店员工在家也能服务客人，获取收入。其实全面上线智慧门店早在潮宏基2020年战略计划中，而非应对疫情的权宜之计，只是将计划提前了而已。经过及时且迅速的调整，潮宏基智慧门店全面上线计划比原计划提前了3个月（2月10日完成480家自营店上线，3月上旬完成自营代理所有门店上线）。一个月之内，云店注册会员超过50万人，直接销售额达到1300多万，间接销售额2500多万，拿下了2月销售总额的半壁江山。

潮宏基臻宝首饰博物馆

廖创宾总结了这段时期的工作，认为以消费者为中心的全域融合是所有零售行业能否活下来工作的关键，也是潮宏基集团2019年就在执行的重要目标。如果没有这次疫情，潮宏基可能就是按部就班去推进这项工作，但现实情况让公司规划不得不加快步伐，反而有效促成了计划的完成。疫情可能会影响当下的营收，但潮宏基却做好了有利于未来长远发展的基础工程。

对于这个短期内取得的成绩，廖创宾也很冷静的进行了反思，他说：“再看这次的危机，其实全国各行各业都受到影响，而零售业受到的影响尤为严重；之前非常多零售行业的企业已经开始准备数字化转型，但其实真正有机会能做出一点成果的，也只有头部企业，因为数字化其实是一个需要不断沉淀的过程。潮宏基是粤东地区最早布局SAP/ERP（线上数字化企业资源管理系统）的企业，四年前又全面升级SAP，如果没有这几年的数字化积累，那么疫情来了，潮宏基也抓不住这次机会。”

走在风向前端的，是谓“潮”；于浪花中搏击的，是谓“弄潮”。于此意义上，潮宏基都是。

设计创新，激活传统文化生命力

对于珠宝品牌来说，设计是产品的核心驱动力。这么多年以来，潮宏基一直秉承“弘扬东方文化精髓，推动中国原创设计”的理念，并据此保持着产品的调性与品质。然而要适应市场变化与消费者的品位，珠宝设计长期坚持原创是一件不易的事，但潮宏基做到了，这与廖创宾对企业赋予的使命和愿景有关。潮宏基以“弘扬东方文化、汲取世界精华、引领中国时尚、璀璨人类生活”为企业使命，廖创宾如是描绘潮宏基的愿景，“我决心创立一个永远走在潮流前线的珠宝品牌，这个品牌因为崇尚精湛工艺，尊重传统文化而受人尊敬，使潮宏基珠宝成为中国工艺与设计的象征”。

为推动中国原创设计，在潮宏基创业初期，廖创宾可以拿出一年的利润赞助“中国珠宝首饰设计大奖赛”，且坚持了好几届。因为这个举措，业界一提到潮宏基就自然而然的与原创设计挂钩。

“要想坚持创新和保持品牌生命力，初心是很重要的。二十几年来，我对设计的初心一直都没有变过，也培养了一批优秀的设计师，把设计和创新嵌入到潮宏基的文化中。”廖创宾如是说。

潮宏基仿故宫花丝华胜头饰·现代仿制

潮宏基仿故宫蕾丝银镀金嵌玉石盘·现代仿制

潮宏基抢救文化遗珍，保护非遗花丝镶嵌工艺一直被人津津乐道。这门技艺在中国流传了两千多年，原是皇家御用工艺，濒临失传，被列入第二批国家非遗项目。当时全国能做花丝镶嵌的手艺人不超过五十人，最年轻的也有六十多岁了。

这么精湛的技艺何以濒临失传，廖创宾有自己的看法：“传统工艺如果没有办法与时俱进，势必过气。花丝镶嵌的工艺繁复，学徒的学习周期是很长的，能够出来的作品造价也很昂贵，非遗之所以是非遗，因为失去了市场。”

但廖创宾对花丝镶嵌却情有独钟，那一抹被即将岁月埋没的亮彩，他想让它重放光芒。2009年潮宏基在北京成立“花丝镶嵌工艺设计实验室”，集结了原北京花丝镶嵌厂的工艺大师姚迎春等十多位花丝工艺精湛的老工艺人，一方面让他们培养年轻学徒；另一方面，请他们为潮宏基的珠宝首饰博物馆打造部分代表作品（其中包括镇馆之宝“风雨桥”）。

2013年，潮宏基将工作室迁到了汕头，北京的老师傅也被廖创宾请到了汕头。时至今日，工作室已经有四十余名工匠，都是可以独当一面的能手。当下，潮宏基也正在用花丝镶嵌工艺打造中国三大名楼，力争让作品成为这门技艺中的国宝。

潮宏基花丝镶嵌工艺工作室

一项工艺如何能够更好的被传承并发展，廖创宾认为应该结合现代设计，走市场化路线。潮宏基三年前和公益机构稀捍行动合作，在全球找来了60位跨界艺术家，让他们在潮宏基的工作室、博物馆驻地参观学习，深入了解花丝镶嵌工艺，结合花丝工艺在各自的专业领域进行艺术创作。目前已有三十多位艺术家的作品投入制造中，其中就包括了LV品牌艺术总监Lisa女士的作品；近期风靡全网的潮宏基花丝糖果系列，就是潮宏基联合全球顶尖设计师佐藤大打造的“非遗时尚”，让非遗工艺与旧时的贵族艺术真正走入了寻常百姓家，该产品在阿里鱼众筹平台上线不到12小时，已破200万销售大关，创下单款短时间销售记录。众筹总金额超过1012万，众筹人数超8400人，众筹件数超过8500件。

“传统文化是历史沉淀下来的精粹，‘老古董’的工艺，一定要经过设计，运用当代营销概念，融入现代人的审美。珠宝文化也是中华文化的一个分支缩影，宝石本身的材质是不变的，所以变化的一定是设计，推动珠宝行业发展的也一定是设计，而设计背后的灵魂一定是文化。好的工艺本身是会说话的，一定要深耕文化的底蕴，才能让作品活起来。”

这番话语，廖创宾让我们明白了潮宏基不一样的“潮”，源于尊重文化的设计。

不浮躁的汕头更适合创意型企业

25年前，汕头是中国最大的黄金批发基地，也是最大的生产基地，驰名东南亚。随着市场的发展，其它的黄金珠宝业主都搬到了深圳，而潮宏基却选择一直留在汕头。作为一个从潮汕本土走向全国的知名珠宝品牌，潮宏基无疑是成功的。但廖创宾却笑称，在创业初期，同行业的朋友是嘲笑他的，对他选择留在汕头发展，且花精力和大成本投入去做一些短期不见成效的事，是很傻的。其他朋友在大城市已赚得盆丰钵满，而他却还在潜心做原创设计，着实走得慢了些。然而时间总能证明一切，在潮汕人创立的珠宝品牌当中，潮宏基已然是当之无愧的第一，而且品牌美誉度很高，算得上是中国时尚珠宝的一面旗帜。

潮宏基匠人

“大城市信息流通快，机遇也多，所以人也容易浮躁。然而我觉得中小型城市更适合厚积薄发的创意型企业，拥有安宁的环境，少一些浮躁，更适合设计与创作，有了更多冷静的思考。正因为我留在汕头，这样的环境才让我专心致志的研究产品，把潮宏基当做企业本该有的样子来经营。”就是这样，廖创宾在汕头闯出了大作为，潮宏基是中国A股首家时尚珠宝上市企业。

廖创宾认为，在当代，通过模仿、复制别人所做的事，想要成功几乎是不可能的；要创新，做差异化，走不同的路，才是成功的根本。事在人为，潮宏基爱惜人才，引进来和走出去是互补的，从设计行业来看，一个生活舒适、环境优美的城市更加适合设计人才创作，但到了要转化成果的时候，廖创宾也鼓励年轻人走去大城市学习。

每个人都有自己的梦想，每个人都有自己的选择，每个人都有自己的道路。我们不能预知未来，但能把握当下。拾慧明珠，潜心造艺，匠心经营，厚积薄发，这些日复一日的努力，如精纯的黄金溶铸成了潮宏基品牌里鲜明的企业个性，这才是真正的“潮”。